| 工程质量是公司赖以生存和发展的首要条件,为此,公司制定了健全的管理制度和完善的质量保证体系。不论大小工程项目,严把质量关,从设计到完工,每一步都用表格进行规范化管理,只有上一个工序过关才能进行下一个工序,对整个施工过程进行了有效的监控,力争让客户满意,具体表格及作用如下:
1、 收、交房记录
开工前工长、监理和客户一起检查水电、设备、设施、基层等,找出需要特殊处理的地方,并在表格中注明,以便开工后能及时处理。
2、 材料验收单
材料进场时,客户按照合同的约定材料品牌验收材料,并在验收单上签字认可,如有与合同约定不符的材料,有权拒绝验收,并要求重新购买材料。杜绝了假冒伪劣材料的使用,把好了施工第一关。
3、 隐蔽工程验收单
按照《北京市家庭装饰工程质量验收标准》制定了公司内部验收标准,进行严格、规范的验收,水电管线敷设、防水防火处理、龙骨结构等需客户的签字认可才能封面层,以杜绝装修的隐患。
4、 工程中期验收单
经过前阶段的材料验收、隐蔽工程验收、木制作验收到中期验收,您对公司已经有了初步的认识,您可以把您的意见告诉我们:到现阶段的施工质量、施工队伍整体素质、监理的服务质量、现场的情况,把您的切身体会向我们反应,我们接受您的投诉,我们更希望您的称赞。
5、 竣工验收单
工程已近尾声,我们将对整体工程进行预验收,发现问题及时纠正,以保证当您验收时能一次通过
6、 工程质量评定表
根据对工程质量及文明施工的检查,评定出优秀的或不合格的施工队伍,采取优胜劣汰,使公司的施工队伍保持在中上水平。
7、 客户满意度调查
您的满意,是我们的目标。
以上总结为:材料控制、验收控制、形象控制、售后控制四大项,实现了材料的环保,施工的规范,工地的整洁,售后的完善。
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